Automatisation de processus d'affaires
Accélérez vos opérations grâce à l’automatisation intelligente
Automatiser un processus, c’est transformer des tâches manuelles en flux numériques intelligents. Au-delà du gain de temps, cela permet de fiabiliser les données, d’harmoniser les méthodes et, grâce à la gouvernance, d’assurer la cohérence et l’alignement avec vos objectifs d’affaires.
Vos opérations sont au ralenti?
Étude de cas
Logiciel de gestion des demandes de transport scolaire
MISE EN CONTEXTE
Dans le domaine de l'éducation, chaque institution a ses propres défis uniques, dictés par des besoins spécifiques, des processus distincts et des exigences variées en matière de gestion des demandes de transport.
La Commission Scolaire Riverside, tout comme le Centre de Services scolaire de la Beauce-Etchemin, fait face à des exigences particulières qui nécessitent une solution personnalisée. Soluqual répond à cette diversité grâce à sa plateforme PARTS, extrêmement flexible, capable de s'adapter aux spécificités de chaque client.
CLIENT
Commission Scolaire Riverside
INDUSTRIE
Éducation
Les défis liés aux demandes de transport
Avant l'implémentation de notre solution, la Commission Scolaire Riverside était submergée par un volume élevé d'appels et une gestion manuelle des demandes de transport, rendant le processus fastidieux et propice aux erreurs. Tandis que le Centre de Services Scolaire de la Beauce-Etchemin bénéficiait déjà d'une solution ajustée à ses formulaires et processus, la Commission Scolaire Riverside avait des besoins similaires, mais avait tout de même des besoins spécifiques en termes de formulaires et processus.
Les résultats obtenus
Malgré une mise en œuvre tardive, qui a entraîné quelques demandes hors système, le nombre de demandes en double a considérablement diminué. De plus, une campagne de communication efficace a augmenté la visibilité du système, générant un nombre record de demandes, toutes traitées avec succès grâce à l'efficacité du nouveau système.
« Nous sommes très contents de Soluqual. Le système est vraiment efficace et représente une amélioration significative par rapport à l'année précédente, où nous n'avions pas encore cette technologie. Grâce à notre expérience acquise cette année, nous anticipons des résultats encore meilleurs l'année prochaine. L'effet de popularité suite à notre annonce globale a été impressionnant, et malgré un nombre plus élevé de demandes, nous avons réussi à tout gérer sans encombre. » — Témoignage du client
Conclusion : Un impact qui fait du chemin
Le module de gestion des demandes de transport de Soluqual a non seulement simplifié la gestion quotidienne à la Commission Scolaire Riverside, mais il a aussi augmenté la satisfaction des parents et amélioré l'efficacité administrative.
Notre module démontre sa capacité à s'adapter aux différentes tailles d'organisations et sa capacité à offrir des formulaires et processus adaptés aux différents centres de services scolaires et commissions scolaires. Cette flexibilité permet non seulement de bien répondre aux différents besoins des différents services de transport, mais facilite aussi l’adaptation aux changements et évolutions au sein même des divers services de transport. L'avenir s'annonce prometteur avec des améliorations continues prévues pour rendre le système encore plus robuste.
Contactez-nous pour découvrir comment PARTS peut aussi vous aider.
Vous avez besoin d’une
solution sur mesure?
À partir de vos demandes, nous bâtissons la solution personnalisée, taillée selon vos exigences. Ou encore, nous pouvons vous proposer un mixte de solutions et de modules personnalisés pour répondre à vos besoins. Les avantages du « sur mesure » sans les tracas!
Performance et efficacité
Gestion de l’information
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La solution proposée :
une gestion centralisée
En 2023, Soluqual a déployé son module de gestion des demandes de transport à la Commission Scolaire Riverside.
Cette solution innovante permet désormais une soumission et un suivi des demandes de transport entièrement en ligne, tant pour les administrateurs que pour les parents d'élèves.